リピート顧客の期待値とは・・・Vol.13

今回はカットソーメーカーの立場とし再認識させられた事を書こうと思いますicon23

今、我々の業界では「秋物展示会」の企画やその受注結果が出てくる時期なのですが、なかなか思うようにはいきませんface03
ファッションスタイルには常に新しさがもとめられるのですが、そうぴったりマッチするものも生まれず…あ~でもないこ~でもない。っと試行錯誤の日々でありますicon10

でも、ある時お客さんから言われました。
「この服を着る人が次のシーズンにどんなものを着たいか?どんなタイプのお客さんをリピートさせたいか?その商品を買った人の事を考えて次の企画をしてください。」

…目からうろこでしたface48icon12
確かに自分が気に入って買った洋服屋には必ず次のシーズンも新たな期待をもって訪れてますicon119

企画サイドの視点で凝り固まってしまってましたが、自分もイチ消費者として「こんなのあったらうれしいなicon06」を大切にしたモノ造りをしようicon14っと改めて感じました。まだまだ新マイですicon105 




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